【资料图】

解答：

1、当打印机无法正常打印文档时，首先要测试的是打印机驱动程序是否安装正确。在运行窗口中输入命令，打开计算机管理界面。

2、从打开的界面，切到“设备管理器”选项卡，找到被禁用的打印机驱动程序，右键选择“启用”，启用打印设备的正常使用。

3、同时，对于打印机驱动无法正常安装或打印机驱动不兼容的问题，可以使用驱动生命或驱动向导自动识别并安装打印机驱动。

4、即使计算机中没有安装打印驱动程序，也可以通过虚拟打印程序来实现。虚拟打印机可用于安装虚拟打印机。

5、同时，虚拟打印服务程序可以实现文档格式转换操作，特别是将复杂的打印任务转换到其他计算机上进行查看和打印需求。

6、打印机不能正常工作的另一个重要原因是打印服务没有正常启用。通过“运行”窗口输入命令进入服务面，找到打印后台程序服务项并打开。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。