近日，位于上海市徐汇区西岸智塔5层的龙华街道党群服务站内气氛热烈，这里正在举办一场小型税收优惠政策辅导会。参与其中的税务干部和企业人员既是“老友”，也是“近邻”，因为他们在同一栋楼办公。

去年1月，国家税务总局上海市徐汇区税务局第十税务所、第十一税务所整体迁入徐汇滨江的地标楼宇——西岸智塔。1年多来，从“点菜式”政策辅导、“一站式”问题解答，到“订单式”个性服务，税务“邻居”提供的精细服务，均围绕楼宇内企业需求精心设置，让大家切身感受到了办税服务质效的提升。

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“远亲不如近邻”，重点税源税务所入驻楼宇

在西岸智塔，上下楼可能就是上下游。这里因聚集了大量以人工智能为主的高端高新产业和众多领域内顶尖人才，形成了集“政、产、学、研、用”为一体的“AI垂直产业生态”，被誉为上海的“垂直硅谷”。入驻企业带动着徐汇滨江千亿级人工智能产业集聚发展，成为区域产业经济发展的强劲增长极。

2022年1月20日，根据徐汇区委、区政府关于“建设功能集聚、中心辐射的卓越徐汇”的部署安排，为进一步优化区域税收营商环境，徐汇区税务局将两个税务所整体搬进西岸智塔，主动适应楼内企业快节奏的工作特点，从纳税申报、税收风险提醒等方面为企业全程护航。

环顾上海，税务所入驻楼宇的情况并不多见。据了解，第十税务所主要负责辖区内房地产开发、金融证券、软件信息等重点行业的税收征管，第十一税务所则承担着枫林街道、斜土街道和龙华街道的税源管理服务工作。入驻西岸智塔后，两个税务所可以更好地履行原有职能，从重点税源管理和属地化税源管理服务两方面协同发力，全面增强该区域的税收服务专业力量。

与企业成为“邻居”后，税务部门对西岸智塔的企业进行了细致的调查研究。据徐汇区税务局相关负责人介绍，他们发现这些“入塔”企业，无论是引领行业发展的头部企业，还是处于初创期的中小企业，都有较高的涉税需求。其中，需求量大、领域集中、专业性强是楼宇企业涉税诉求最显著的特点。为此，徐汇区税务部门改变常规的标准化服务思路，优先考虑企业需求，积极探索服务新方式，创新开展个性化“楼宇服务”，打造“税企汇服务直通站”，为西岸智塔企业提供精准服务。

“比邻服务”质优高效，推动重点行业升级增能

同楼办公，拉近的不只是办税的物理距离，还有征纳双方的心理距离。税务所进驻西岸智塔一年来，改变正在不断显现。

对楼内企业而言，最明显的感受是办理涉税业务更快捷方便了。徐汇区税务局以精细服务为切入点，在西岸智塔成立税企汇服务直通站，打通了征纳沟通的“最后一公里”。税务人员根据企业实际情况，为纳税人缴费人量身定制涉税分析报告和纳税辅导方案，主动靠前一步开展个性化、专业化、常态化精细服务，并依托西岸智塔党群服务站，以党员骨干为主，建立“税小汇”人才服务专员机制，将服务“标准餐”升级为“定制餐”，为企业和西岸人才带来实实在在的帮助。

上海联影智能医疗科技有限公司是一家致力于高端影像诊断领域的高新技术企业。“自主技术创新研发对我们来说极为重要。”该公司财务总监徐建秋表示，在加大研发投入、推动技术突破和迭代过程中，遇到涉税疑难问题，税务所人员都会给予细心辅导和精准提示。现在，公司总部与税务部门“比邻而居”，随时可以现场“问诊”。2022年，联影医疗公司享受企业所得税研发费用加计扣除政策，共计减免税收超1000万元。目前，该公司牵头了10项国家级重大科研任务，企业年产值突破1亿元。

随着税务部门惠企资源的集聚，西岸智塔企业所享受的税收服务不断提升，在推动重点行业升级增能的同时，也吸引越来越多企业加入西岸智塔“朋友圈”。从在办税服务厅处理业务，到走进楼宇“比邻服务”，徐汇区税务部门这一优化税收营商环境的有益尝试，代表了当地政府深化服务、激发创新主体活力的决心。

据徐汇区税务局相关负责人介绍，目前该局正分析总结税务所搬入西岸智塔的工作经验，希望借此建立更多专属税收服务团队和服务体系，助力企业“零距离”办税事、享税惠，为徐汇滨江这块创新创造热土上的奋斗者提供更多税务支持。